КОНТАКТНАЯ ФОРМА

По всем вопросам, касающимся технической поддержки программного пакета МОБиУС, Вы можете обратиться заполнив нижеприведенную форму:

    Я прочитал(-а) и принимаю Политику кофиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных.


    ДОКУМЕНТАЦИЯ - СКАЧАТЬ

    Руководство пользователя

    Регламент технической
    поддержки

    МИНИМАЛЬНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

    Для корректной установки, запуска и работы программного пакета «МОБиУС» должны быть соблюдены следующие программно-аппаратные требования к рабочим станциям

    № П/ПТРЕБОВАНИЕМИНИМАЛЬНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬРЕКОМЕНДУЕМЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ
    1.ПроцессорIntel Core i3Intel Core i3/i5/i7/i9 Intel Xeon E-22xx
    2.Размер оперативной памяти8Mb32Mb и более
    3.Объем жесткого диска
    для установки программы и документации500Mb1Gb и более
    для хранения проектов1Gb1Tb и более
    4.ВидеоподсистемаЛюбой графический процессор(ГП). Поддержка FullHD. Объем видеопамяти ГП от 1MbЛюбой ГП. Поддержка FullHD. Объем видеопамяти ГП от 2Mb
    5.Операционная системаMS Windows 7MS Windows 8/10
    6.Прочие требованияДоступ к порту 1947*

    * Для корректного запуска и работы ПП МОБиУС и его компонентов необходимо разрешить на постоянной основе доступ к порту 1947. Порт используется для связи с ключом защиты ПП МОБиУС. Если при вызове ПП МОБиУС или его компонентов появляется ошибка H0007 убедитесь что администратор Вашей рабочей станции открыл вам доступ к локальному порту 1947 и антивирусное ПО не блокирует данный порт. Подробнее о настройке см. раздел 5 Руководства по установке